מבוא

ברוכים הבאים לאתר www.ildetailing.com (להלן: “האתר”) המופעל על ידי איתי מרום, מכתובת הנופר, נתניה (להלן: “הנהלת האתר” ו/או “החברה”).

כל שימוש באתר מהווה הסכמה לתקנון זה, על התנאים וההגבלות הכלולים בו.
התקנון עלול להשתנות מעת לעת, ועל המשתמש להתעדכן בתקנון בכל כניסה לאתר. גלישה באתר ו/או שימוש בו מכל סוג, כמוהם כהסכמה לתנאי התקנון והתחייבות לפעול על פיהם. מובהר כי התקנון מהווה הסכם משפטי מחייב לכל דבר ועניין ומחייב את המשתמש על כל שימושיו באתר.

האמור בתקנון זה בלשון זכר הוא לשם הנוחות בלבד, והתקנון מתייחס לבני שני המינים באופן שווה.
עצם ביצוע הזמנה באתר תהווה הצהרה מצד הלקוח כי קרא את הוראות תקנון זה, הבין אותן והסכים להן. התקנון מהווה חוזה מחייב בין המשתמש לבין הנהלת האתר.

השירותים

האתר מאפשר רכישת מוצרים בתחום הטיפוח והדיטיילינג לרכב.
ניתן לבצע הזמנות באמצעות האתר בהתאם לזמינות המלאי.
התשלום עבור מוצרים מתבצע באמצעות כרטיס אשראי דרך מערכת סליקה מאובטחת של צד שלישי, או במזומן בעת איסוף עצמי – בכפוף לאישור הנהלת האתר.
מחירי המוצרים כוללים מע”מ כחוק.
הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את פעילות האתר או את מכירת המוצרים בכל עת.

ביטולים והחזרות

מדיניות ביטול עסקה והחזרת מוצרים נעשית בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע”א-2010 ולחוק הגנת הצרכן, התשמ”א-1981.
ביטול הזמנה יתאפשר עד 12 שעות ממועד ביצוע ההזמנה, בכפוף לכך כי ההזמנה לא יצאה לשילוח.
החברה רשאית לבטל אספקת הזמנה למשתמש בהתראה של שעתיים מראש לפחות. במקרה כזה לא יעמוד למשתמש כל טענה כלפי החברה, והוא יקבל החזר כספי מלא ככל ששילם.

זמינות ומיקום

זמינות המוצרים כפופה למלאי הקיים.
בכל שאלה או בירור ניתן ליצור קשר עם איתי מרום בטלפון 054-44435333.

מדיניות משלוחים

• זמן הטיפול במשלוחים הינו בין 1 ל-4 ימי עסקים מרגע אישור התשלום.

• זמן האספקה המשוער הינו בין 3 ל-8 ימי עסקים, בהתאם לכתובת הלקוח ולחברת המשלוחים.

• ניתן לבחור באחד מסוגי המשלוחים: איסוף עצמי מבית העסק, איסוף עצמי ממרכז המשלוחים, משלוח עד הבית.

• עלויות המשלוח מפורטות בעמוד התשלום באתר.

אחריות ושירות

המוצרים מסופקים כפי שהם (“As-Is”).
הנהלת האתר אינה אחראית לכל נזק פיזי, כספי או אחר שעלול להיגרם עקב שימוש לא נכון במוצרים.
הנהלת האתר מסירה אחריות מכל תוכן המופיע באתר או לשימוש בו, והשלכותיו על המשתמש.

אבטחת מידע ופרטיות

הנהלת האתר מחויבת לשמירה על פרטיות המשתמשים בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 (כולל תיקון 13) ולכל דין רלוונטי.

• המידע הנאסף באתר כולל פרטים שמספק המשתמש בעת ההזמנה (כגון שם, כתובת, דוא"ל, טלפון) וכן נתונים טכניים הנאספים אוטומטית (כגון כתובת IP, עוגיות וזיהוי מקוון).

• המידע משמש לצורך עיבוד הזמנה, אספקה, מתן שירות, טיפול בפניות, שיפור חוויית המשתמש, עמידה בחובות חוקיות, ובמקרים בהם ניתנה הסכמה מפורשת – גם למשלוח עדכונים שיווקיים.

• תשלום עבור מוצרים מתבצע באמצעות ספק צד שלישי המספק שירותי סליקה בעמוד מאובטח ונפרד. הנהלת האתר אינה שומרת ואינה נחשפת לפרטי האשראי של המשתמש. ספק הסליקה מחויב לעמוד בסטנדרטים מחמירים של אבטחת מידע (כגון PCI DSS).

• המידע לא יועבר לצד שלישי, למעט לספקי שירות הנדרשים לצורך תפעול האתר ומתן השירותים (כגון שירותי סליקה, שילוח ואחסון), ורק ככל שנדרש לצורך מתן השירות. אותם ספקים מחויבים לשמור על רמת אבטחת מידע ופרטיות נאותה.

• הנהלת האתר רשאית למסור מידע אם חלה עליה חובה לעשות כן לפי דין או צו שיפוטי.

• הנהלת האתר נוקטת אמצעי אבטחת מידע מתקדמים, אך ידוע למשתמש כי אין אבטחה מוחלטת מפני חדירה או שימוש בלתי מורשה.

• למשתמש עומדות זכויות לפי החוק: לעיין במידע הנאסף עליו, לבקש את תיקונו, מחיקתו או הפסקת השימוש בו, באמצעות פנייה ל־info@ildetailing.com.

שימוש בעוגיות (Cookies)

האתר עושה שימוש בעוגיות (Cookies) לצורך תפעול תקין ושיפור חוויית המשתמש.

• עוגיות חיוניות – משמשות לפעילות בסיסית של האתר (למשל שמירת סל קניות, שמירת פרטי התחברות), והן נדרשות לצורך השימוש באתר.

• עוגיות אנליטיות ושיווקיות – משמשות לניתוח תנועת משתמשים באתר ולהצגת תוכן ופרסומות מותאמות אישית. עוגיות אלו יופעלו רק לאחר קבלת הסכמה מהמשתמש באמצעות חלון הודעת עוגיות (Cookie Consent).

• המשתמש רשאי בכל עת לנהל או לשנות את הגדרות העוגיות שלו באמצעות דפדפן האינטרנט.

שימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות העוגיות ולמדיניות הפרטיות.

קניין רוחני

כל זכויות הקניין הרוחני באתר זה, לרבות זכויות יוצרים, סימני מסחר, סודות מסחריים, עיצוב ותוכן, שייכות באופן בלעדי להנהלת האתר.
אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או לפרסם כל מידע או תוכן מהאתר ללא אישור מראש ובכתב מהנהלת האתר.

דין וסמכות שיפוט

פרשנותו ואכיפתו של תקנון זה ייעשו בהתאם לדין הישראלי בלבד.
לבית המשפט המוסמך בנתניה תהא הסמכות הבלעדית לדון בכל מחלוקת הנובעת מהתקנון או מהשימוש באתר.

יצירת קשר

לכל שאלה או פנייה ניתן ליצור קשר עם הנהלת האתר בטלפון 054-44435333 או במייל info@ildetailing.com בשעות הפעילות.